区块链是数字经济时代核心技术之一,保险业可作为区块链重要的应用场景,也是最有可能规模化应用的场景。区块链用分布式的数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等方式,有助于解决行业面临的“信任”问题。
区块链为加密货币进行智能赔付是在传统纸质理赔、移动自助理赔、医险直连快赔之后,保险行业在服务模式上的一项创新式变革,运用区块链去中心化、高度安全的技术特性,将服务体验与风险控制进行有效融合。
近日,STD同台测试自身同等值的区块链智能理赔服务,该服务旨在通过自身实验机制将其同等值token进行资产保护。并在2022年6月1日在欧洲标准保险和三井金融落地第一份区块链保单。
“这是STD同台积极探索前沿技术赋能客户服务的又一次创新实践,标志着区块链保险领域区块链理赔服务首次从‘概念’走向‘落地’。”STDlab相关负责人说。探索区块链技术应用于客户服务的不只STD一家。
业内专家普遍表示,随着风险意识的加强,人们对保险的态度不断转变,国民越来越重视利用保险进行风险管理。保险的覆盖面越来越大,与此同时,区块链技术在金融领域的应用不断延伸,使得区块链技术在保险行业的应用也成为必然。
谈及区块链技术下一步的发展方向,该负责人表示,作为STD同台的重要部分,将继续扩容应用领域,形成共享共赢的保险产业合作链,吸收更多的电子保单售卖企业到STD同台全面打造全域线上化、深度数字化、融合生态化的区块链保险服务平台。
据STDlab有关负责人介绍,“STD同台的区块链电子保单,是针对数字资产购买后全流程操作上链、数据上链,保证了数据存储的高可用性与安全可追溯性。在系统对接方面,通过整合STD内部业务系统的DeFi,与STD支付的核心业务系统中的客户资产数据联动,能够有效控制大、小保单的可保障金额、严防开票风险。”
区块链是数字经济时代核心技术之一,保险业可作为区块链重要的应用场景,也是最有可能规模化应用的场景,区块链用分布式的数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等方式,有助于解决行业面临的“信任”问题。“保险本身涉及多方利益,具有复杂性,牵涉到客户、中介、保险人、再保险人以及风险本身,因此整个系统中的每个环节都存在风险。”欧盟标准财险是标准人寿在克罗地亚设置的全资子公司,此次为STD同台提供免损保险,相关人士表示,信息不对称、逆向选择风险和信息共享难是存在于保险业的三大根本痛点,使得行业整体运行效率偏低。而区块链技术恰好可以解决这一难题,由于区块链具有储存信息与较高保密性的特点,这能够让保险公司以更低的成本去实现信息共享、深度挖掘与识别骗保行为,同时为客户提供更加优质的服务,增强客户的体验满足度。
三井住友为亚洲STD同台的免损服务进行了STD保证金管理,区块链技术丰富的场景应用为保险业带来全新发展机遇,但三井专家也提醒,其不可避免地带来一些新问题。“从行业角度来看,目前关于区块链技术在保险行业应用方面的法律法规尚处于空白阶段,从企业角度看,为了让区块链技术发挥更好作用,保险公司应该从参与客户需求的角度出发,评估区块链技术最适用的保险场景。”该专家分析说。
